Sorun giderme merkezi

Question 1

“Ekran kartı sürücüsü sıfırlandı” yazıyor ve görüntü gitti

Accepted Answer

Windows ekran kartı sürücüsünü yeniden başlattı; ardından SketchUp’ın penceresi aynı oturumda kartı yeniden kullanamaz. SketchUp’ı kapatıp açın: modeliniz ve ayarlarınız korunur. Sonra sürücüyü güncelleyin. Bunu SketchUp 2026’da bitkili modellerde gördük, render duraklatılmışken bile. Sürüyorsa o modelde bitkilerle çalışırken render penceresini kapalı tutun.

Question 2

“SketchUp içindeki tarayıcı ekran kartına ulaşamadı (WebGL2 açılmadı)”

Accepted Answer

Kart az önce sıfırlandıysa SketchUp’ı yeniden başlatın. Değilse sürücüyü güncelleyin ve Pencere › Tercihler › Grafik (OpenGL) bölümünde grafik hızlandırmanın açık olduğuna bakın. En iyi sonucu SketchUp 2023 ve sonrası verir.

Question 3

“Ekran kartı ışın izleme programını açamadı” ve siyah pencere

Accepted Answer

Render Fun önce kendiliğinden daha basit sürümleri dener; bu mesaj hiçbirinin açılmadığını gösterir. Sürücüyü güncelleyin, bilgisayarı yeniden başlatın. Sürüyorsa “Hata raporunu masaüstüne kaydet”e basın ve RenderFun_error_report.txt dosyasını bize gönderin.

Question 4

“Uyumluluk kipi” yazıyor ve bazı ayrıntılar kapalı

Accepted Answer

Kartınız yalnız daha basit render’ı kabul etti; Render Fun bazı ayrıntıları kapatıp çalışmaya devam eder. Bir şey yapmanız gerekmez, ama sürücüyü güncellemeyi deneyin: yeni kart ya da yeni sürüm tam render’ı yeniden dener.

Question 5

Laptopumda iki kart var ve yavaş: “Güçlü ekran kartınız kullanılmıyor”

Accepted Answer

Windows, SketchUp’ı dahili kartta çalıştırıyor. Render Fun penceresinde Ayarlar › Ekran kartı › “Windows grafik ayarlarını aç”ı seçin, SketchUp’ı ekleyin, Seçenekler › Yüksek performans › Kaydet deyin ve SketchUp’ı yeniden başlatın. Laptopu prize de takın.

Question 6

“Ekran kartı kullanılmıyor: resmi işlemci çiziyor, çok yavaş”

Accepted Answer

SketchUp’ın penceresi kartı kullanmadan çiziyor. Sürücüyü güncelleyin, Pencere › Tercihler › Grafik (OpenGL) bölümünde grafik hızlandırmayı açın, SketchUp’ı yeniden başlatın.

Question 7

Dahili ekran kartında çalışır mı?

Accepted Answer

WebGL2 ister ve bu kartlarda Düşük ya da Orta kalite önerir. Dahili kartları henüz ölçmedik, bu yüzden hız rakamı vermiyoruz. Güncel sürücü burada daha da önemlidir.

Question 8

İlk açılışta “Ekran kartı hazırlanıyor”da bekliyor

Accepted Answer

Bu normaldir: kart programını bir kez hazırlar, ilk açılışta zaman alabilir. Bekleyin; sonraki açılışlar çok daha hızlıdır. Yeni sürücü ya da yeni Render Fun sürümü bu bekleyişi bir kez daha getirebilir.

Question 9

“Render Fun geçen sefer beklenmedik şekilde kapandı”

Accepted Answer

Kapanmadan sonra pencere kendiliğinden hafif ayarlarla açılır, ayarlarınız korunur. Sürücüyü güncelleyin; yine olursa hata raporunu kaydedip bize gönderin.

Question 10

Kütüphane boş ya da “Doku kütüphanesi dosyaları eksik”

Accepted Answer

Pencereyi kapatıp açın. Sürüyorsa kurulum eksiktir: SketchUp’ı kapatın, .rbz dosyasının tamamını Plugins klasörüne yeniden çıkarın. Dosyalar kopyalanmıyorsa klasörün kendisi bozulmuş olabilir; diski Windows’un chkdsk aracıyla denetleyin.

Question 11

SketchUp kilitleniyor ve Ruby Konsolu Fixnum hatalarıyla doluyor

Accepted Answer

Bu Render Fun’dan değil, eski başka bir eklentiden gelir: Plugins klasöründeki arraysum.rb dosyasıyla karşılaştık. O dosyayı kaldırın ya da güncelleyin.

Question 12

SketchUp 2020 ve öncesinde açılmıyor

Accepted Answer

Bu beklenen bir durumdur: ekran kartınız ne kadar güçlü olursa olsun bu sürümler render penceresini çalıştıramaz. SketchUp 2021 ya da sonrasını, tercihen 2023 ve sonrasını kullanın.

Question 13

Render penceresi siyah ya da boş

Accepted Answer

Önce sürücüyü güncelleyin. Sonra Render Fun’ı güncelleyin: boş model, büyük panorama ve malzeme değişikliğinden gelen siyah görüntüleri yol boyunca çözdük. Hâlâ siyahsa Ayarlar’da “Hata raporunu masaüstüne kaydet”e basıp dosyayı gönderin. Pencere bunu bile gösteremiyorsa kart adınızı ve sürücü sürümünüzü bize yazın.

Question 14

“Model okunamadı” ya da %100’de duruyor

Accepted Answer

Bozuk tek bir parça ya da doku buna yol açabilir. Güncel sürümler bozuk dokuyu atlar ve o malzemeye düz renk verir; önce güncelleyin. Sürüyorsa Akıllı Denetim’i çalıştırın ve hata raporunu gönderin.

Question 15

Suyu ya da camı ilk kullandığımda “Yeni malzeme türü hazırlanıyor” çıkıyor

Accepted Answer

Bir malzeme türünün ilk kullanımı kartta hazırlanmalıdır. Bu sırada son görüntü ekranda kalır. Eskisinden çok daha kısa sürer, ağır modeller daha uzun bekler. Her tür için bir kez olur.

Question 16

“Çok büyük model” yazıyor

Accepted Answer

Ayarlar › Büyük sahne › “Uzak ve görünmeyen nesneleri atla”yı kullanın ya da parçaları etiketlerle gizleyin. Uzak bir binanın gölgesinin de onunla kaybolabileceğini unutmayın.

Question 17

“Bu model bu ekran kartı için çok büyük” ya da “Ekran kartının belleği doldu”

Accepted Answer

Parçaları etiketlerle gizleyin, Düşük kaliteyi seçin, kartı kullanan diğer programları kapatın. Sonra Akıllı Denetim’i çalıştırın: ağır nesneleri ve gereğinden büyük dokuları bulur, tek geri al ile hepsi geri gelir.

Question 18

Pencere hep Düşük kalitede açılıyor

Accepted Answer

Bu bilinçli bir tercihtir; her bilgisayarda çabuk açılsın diye. Hazır olunca kaliteyi yükseltin.

Question 19

Render penceresi açıkken modelleme yavaşlıyor

Accepted Answer

Duraklat’a ya da klavyeden P’ye basın; siz modellerken kart dinlensin.

Question 20

Düzenlemeden sonra nesneler kayboluyor ya da dağılıyor, dosyayı yeniden açınca düzeliyor

Accepted Answer

Pencere açıkken grup ya da bileşen içinde düzenleme yapmaktan kaynaklanıyordu ve çözüldü. Render Fun’ı güncelleyin.

Question 21

Duvarlarda beyaz ya da siyah lekeler

Accepted Answer

Düşük ve Orta kalitede aydınlık iç mekânlar lekeli görünebiliyordu; güncel sürüm bunu çözdü. Hâlâ görüyorsanız kaliteyi yükseltin ya da Renk panelindeki Otomatik pozlamaya bakın.

Question 22

Mobilyanın zemine değdiği yerde ince parlak çizgiler

Accepted Answer

Bu ışık sızıntıları yumuşatılmış kenarlardan geliyordu ve güncel sürümlerde çözüldü. Güncelleyin; modelde duvarları kalın, odaları kapalı tutun.

Question 23

Yüzeyin yarısı eski ya da yanlış renkte

Accepted Answer

Büyük ihtimalle yüzler ters dönmüştür. Akıllı Denetim’i açın, Ters dönmüş yüzler’i çevirsin.

Question 24

Yüzeyler titriyor, boşluk ve gölge hataları var

Accepted Answer

Model SketchUp’ın başlangıç noktasından fazla uzakta, yaklaşık bir kilometreden fazla. Başlangıç noktasına yaklaştırın; Akıllı Denetim bu konuda uyarır.

Question 25

Halı ya da kumaşta teller veya delikler görünüyor

Accepted Answer

Dokunun saydamlık verisi delik olarak okunuyordu. Güncel sürümler bunu algılar; malzeme kutusunda elle seçim de vardır.

Question 26

Cam dolu gibi görünüyor

Accepted Answer

Yüzeye tıklayın ve Cam’ı seçin; motor ne olduğunu bilsin.

Question 27

Görüntü gürültülü ya da parlak noktalar var

Accepted Answer

Daha uzun render alın ya da kaliteyi yükseltin, yapay zekâ gürültü gidericiyi açık tutun. Çok parlak sahneler en geç temizlenir.

Question 28

“Yapay zekâ gürültü giderici çalışmadı; resim kendi filtremizle kaydedildi”

Accepted Answer

Resminiz güvende, yerleşik filtreyle kaydedildi. Sürücüyü güncelleyin, ayarlarda yapay zekâ gürültü gidericinin açık olduğuna bakın ve yeniden render alın.

Question 29

“Resim kaydedilemedi. Klasöre yazılabiliyor mu?”

Accepted Answer

Resimler SketchUp dosyanızın yanına kaydedilir. Modeli Belgeler gibi yazabildiğiniz bir klasöre kaydedin ve diskteki boş yere bakın.