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Centro de solución de problemas
Estos son los problemas con los que nos topamos nosotros mismos al crear Render Fun y lo que los resolvió. Empieza por las dos comprobaciones de abajo: van primero porque todo lo demás depende de ellas.
Antes que nada: mantén actualizado el controlador de tu tarjeta gráfica
Render Fun hace todo su trabajo en tu tarjeta gráfica, así que el controlador gráfico importa aquí más que en casi cualquier otro plugin de SketchUp. El programa no comprueba por ti la antigüedad de tu controlador: eso queda en tus manos. Cuando aparezca un error gráfico, haz esto primero.
- Localiza tu tarjeta. Pulsa Ctrl + Mayús + Esc, abre la pestaña Rendimiento y haz clic en GPU. Allí verás el nombre y la versión del controlador. Si hay dos GPU, anota las dos.
- Descarga el controlador del fabricante de la tarjeta: NVIDIA, AMD o Intel. No dependas solo de Windows Update, porque puede que no ofrezca el controlador más reciente.
- En un portátil, consulta también la página de soporte del fabricante del portátil. Algunos portátiles obtienen su controlador de ahí.
- Cierra SketchUp, instala el controlador y reinicia el ordenador.
- Abre SketchUp y vuelve a intentarlo. La aceleración gráfica debe seguir activada en Window › Preferences › Graphics (OpenGL).
- ¿Los problemas empezaron justo después de instalar un controlador nuevo? Entonces vuelve al anterior en Administrador de dispositivos › Adaptadores de pantalla › tu tarjeta › Propiedades › Controlador › Revertir controlador, y dinos qué tarjeta y qué versión de controlador tienes.
Segundo: usa el último Render Fun, en una versión de SketchUp compatible
Muchos de los problemas de esta página se fueron corrigiendo sobre la marcha, así que una copia antigua aún puede mostrarlos. Descarga la última versión desde la sección de descarga y mira qué ha cambiado en la página de actualizaciones. Render Fun necesita Windows y SketchUp 2021–2026; lo probamos en 2023, 2024, 2025 y 2026, así que esas dan el resultado más fiable. SketchUp 2020 y anteriores no son compatibles, y macOS todavía no se ha probado.
Tarjeta gráfica y controlador
Dice “The graphics driver was reset” y la imagen ha desaparecido
Windows reinició el controlador gráfico y, después de eso, la ventana de SketchUp ya no puede usar la tarjeta en la misma sesión. Cierra y vuelve a abrir SketchUp: tu modelo y tus ajustes se conservan. Después actualiza el controlador. Lo vimos en SketchUp 2026 en modelos con plantas, incluso con el renderizado en pausa. Si sigue ocurriendo, mantén cerrada la ventana de render mientras trabajas con plantas en ese modelo.
“The browser inside SketchUp could not reach the graphics card (WebGL2 did not open)”
Si la tarjeta acaba de reiniciarse, reinicia SketchUp. Si no, actualiza el controlador y comprueba que la aceleración gráfica esté activada en Window › Preferences › Graphics (OpenGL). SketchUp 2023 o posterior da el mejor resultado.
“The graphics card could not open the ray tracing program” y una ventana negra
Render Fun prueba primero por sí solo versiones más sencillas, así que este mensaje significa que ninguna se abrió. Actualiza el controlador y reinicia el ordenador. Si sigue igual, pulsa “Save an error report to the desktop” y envíanos RenderFun_error_report.txt.
Dice “Compatibility mode” y faltan algunos detalles
Tu tarjeta solo aceptó un motor de render más sencillo, así que Render Fun sigue funcionando con algunos detalles desactivados. No tienes que hacer nada, pero merece la pena actualizar el controlador: una tarjeta nueva o una versión nueva vuelve a probar el motor completo.
Mi portátil tiene dos tarjetas y va lento: “Your stronger graphics card is not used”
Windows está ejecutando SketchUp con los gráficos integrados. En la ventana de Render Fun abre Settings › Graphics card › “Open Windows graphics settings”, añade SketchUp, elige Opciones › Alto rendimiento › Guardar y reinicia SketchUp. Mantén además el portátil conectado a la corriente.
“No graphics card in use: the processor draws the picture, very slow”
La ventana de SketchUp está dibujando sin la tarjeta. Actualiza el controlador y activa la aceleración gráfica en Window › Preferences › Graphics (OpenGL); después reinicia SketchUp.
¿Funcionará con gráficos integrados?
Necesita WebGL2 y, con ese tipo de tarjetas, sugiere calidad Low o Medium. Todavía no hemos medido los gráficos integrados, así que no damos cifras de velocidad. Un controlador actual importa todavía más aquí.
Instalación y apertura
La primera apertura se queda esperando en “Preparing the graphics card”
Es normal: la tarjeta prepara su programa una sola vez y, en la primera ejecución, puede tardar un rato. Espera; las siguientes aperturas son mucho más rápidas. Un controlador nuevo o una versión nueva de Render Fun puede volver a provocar esta espera una vez.
“Render Fun closed unexpectedly last time”
Tras un fallo, la ventana se abre sola con ajustes ligeros y tus ajustes se conservan. Actualiza el controlador y, si vuelve a ocurrir, guarda el informe de errores y envíanoslo.
La biblioteca está vacía o aparece “The texture library files are missing”
Cierra y vuelve a abrir la ventana. Si sigue igual, la instalación está incompleta: cierra SketchUp y extrae de nuevo todo el .rbz en la carpeta Plugins. Si los archivos no se copian, puede que la propia carpeta del disco esté dañada; revisa el disco con chkdsk de Windows.
SketchUp se bloquea y la Ruby Console se llena de errores de Fixnum
Eso viene de otro plugin antiguo, no de Render Fun: lo encontramos con un archivo arraysum.rb en la carpeta Plugins. Elimina o actualiza ese archivo.
SketchUp 2020 o anterior dice que no se abre
Es lo esperado: esas versiones no pueden ejecutar la ventana de render, por potente que sea tu tarjeta. Usa SketchUp 2021 o posterior, preferiblemente 2023 o posterior.
Imagen negra, vacía o desactualizada
La ventana de render está negra o vacía
Actualiza primero el controlador. Después actualiza Render Fun: corregimos imágenes negras causadas por modelos vacíos, panoramas grandes y cambios de material. Si sigue negra, pulsa “Save an error report to the desktop” en Settings y envíanos el archivo. Si la ventana ni siquiera puede mostrar eso, escríbenos el nombre de tu tarjeta y la versión del controlador.
“The model could not be read” o se detiene al 100 %
Una pieza o una textura rota puede causarlo. Las versiones actuales omiten una textura defectuosa y dan a ese material un color liso, así que actualiza primero. Si sigue igual, ejecuta Smart Check y envíanos el informe de errores.
Lento, en espera o modelos grandes
Aparece “Preparing the new material kind” la primera vez que uso agua o vidrio
El primer uso de un tipo de material tiene que prepararse en la tarjeta. Mientras tanto, la última imagen se queda en pantalla. Es mucho más corto que antes, y los modelos pesados esperan más. Ocurre una sola vez por cada tipo.
Dice “Very large model”
Usa Settings › Large scene › “Leave out far, unseen objects”, o oculta partes con etiquetas. Ten en cuenta que la sombra de un edificio lejano puede desaparecer con ello.
“This model is too large for this graphics card” o “The graphics card ran out of memory”
Oculta partes con etiquetas, elige calidad Low y cierra otros programas que usen la tarjeta. Después ejecuta Smart Check: encuentra objetos pesados y texturas demasiado grandes, y con un solo deshacer todo vuelve a su estado.
La ventana siempre se abre en calidad Low
Es a propósito, para que se abra rápido en cualquier ordenador. Sube la calidad cuando estés listo.
Modelar se siente lento con la ventana de render abierta
Pulsa Pause, o la tecla P, para que la tarjeta descanse mientras modelas.
La imagen se ve mal
Los objetos desaparecen o se ven descompuestos tras editar, hasta que reabro el archivo
Esto venía de editar dentro de un grupo o componente con la ventana abierta, y ya está corregido. Actualiza Render Fun.
Manchas blancas o negras en las paredes
En calidad Low y Medium, los interiores muy luminosos podían verse manchados; la versión actual lo corrige. Si aún ves alguna, sube la calidad o revisa Automatic exposure en el panel Colour.
Líneas finas y brillantes donde el mobiliario toca el suelo
Estas fugas de luz venían de aristas suavizadas y están corregidas en las versiones actuales. Actualiza y mantén las paredes gruesas y las habitaciones cerradas en el modelo.
La mitad de una superficie muestra un color antiguo o incorrecto
Probablemente las caras están invertidas. Abre Smart Check y deja que dé la vuelta a las Reversed faces.
Las caras parpadean, o hay huecos y errores de sombra
El modelo está demasiado lejos del origen de SketchUp, a más de un kilómetro aproximadamente. Acércalo al origen; Smart Check avisa de esto.
Una alfombra o una tela muestra hilos o agujeros
Los datos de transparencia de la textura se leyeron como agujeros. Las versiones actuales lo detectan, y el cuadro del material también tiene una opción manual.
El vidrio se ve sólido
Haz clic en la superficie y elige Glass, para que el motor sepa de qué se trata.
La imagen tiene ruido o destellos brillantes
Déjala renderizar más tiempo o usa una calidad más alta, y mantén activado el reductor de ruido con IA. Las escenas muy brillantes son las que más tardan en limpiarse.
Reductor de ruido y guardado
“The AI denoiser did not run; the picture was saved with our own filter”
Tu imagen está a salvo, guardada con el filtro integrado. Actualiza el controlador, comprueba que el reductor de ruido con IA esté activado en los ajustes y vuelve a renderizar.
“The picture could not be saved. Can the folder be written to?”
Las imágenes se guardan junto a tu archivo de SketchUp. Guarda el modelo en una carpeta donde puedas escribir, como Documentos, y comprueba el espacio libre en disco.
¿Sigue sin resolverse?
Dinos tu versión de SketchUp, tu tarjeta gráfica y la versión del controlador, y adjunta RenderFun_error_report.txt del escritorio si lo tienes (Settings › “Save an error report to the desktop”). ufuksn79@gmail.com